Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1., но лучше решить напрямую с продавцом.
Возврат товара надлежащего качества.
- Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Клиент не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
- При отказе клиента от товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
- На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
- На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
Магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
РЕКОМЕНДУЕМ ПРОИЗВОДИТЬ ОПЛАТУ, ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА, ПОСЛЕ ЕГО ОСМОТРА.
В сделке купли продажи сайт ritu24.ru не принимает участия, вы покупаете у непосредственно у продавца ритуальных товаров, который использует сайт ritu24.ru, как витрину своих товаров и услуг. В случаи негативного опыта с продавцом, свяжитесь с нами через почту [email protected]
Заказать ритуальные товары в Санкт-Петербурге
На рынке ритуальных товаров и услуг представлено множество представителей, которые готовы предложить услуги по организации похорон по различной стоимости и предоставить необходимые товары. Однако выбрать надежного и ответственного исполнителя - это не всегда просто. Поэтому при выборе исполнителя следует учитывать несколько важных моментов.
При заказе ритуальных товаров прежде всего, обращайте внимание на рекомендации и отзывы других людей в Санкт-Петербурге. Чем больше подобных рекомендаций Вы сможете найти в интернете или среди своих друзей, тем больше шансов, что Вы обратитесь к профессионалам, которые окажут Вам качественную и быструю помощь.
Кроме того, обратите внимание на профессионализм работника. Ведь если в компании работают исключительно профессионалы своего дела, то и качество услуг будет на самом высоком уровне.
Но мы готовы предложить Вам еще несколько других преимуществ, среди которых можно отметить: доступные цены на все виды ритуальных услуг, оперативность и профессионализм выполнения работ, индивидуальный подход к каждому клиенту, опережающий взгляд на все появляющиеся новинки в сфере похорон.
Заказать ритуальные товары можно у нас по телефону 8 (812) 614 69 94Показать.
или
Заказать обратный звонок